Politique de confidentialité

Introduction

NOIDS Europe, nom commercial de uTrade International B.V. (ci-après « nous »), attache de l'importance à votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et partageons des informations vous concernant lorsque vous visitez notre boutique en ligne et effectuez des achats. Elle est conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD) applicable dans l'UE.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons différents types de données personnelles vous concernant, notamment :

• Données d'identité : nom, nom d'utilisateur ou identifiant similaire.
• Données de contact : adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail et numéros de téléphone.
• Données financières : données de carte de paiement.
• Données de transaction : détails des paiements effectués et reçus et autres détails des produits que vous avez achetés chez nous.
• Données techniques : adresse IP, type et version du navigateur, fuseau horaire et localisation, plug-ins du navigateur, système d'exploitation et plateforme, et autres technologies des appareils utilisés pour accéder à ce site.
• Données de profil : nom d'utilisateur et mot de passe, achats ou commandes, centres d'intérêt, préférences, retours et réponses aux enquêtes.
• Données d'utilisation : informations sur la façon dont vous utilisez notre site, nos produits et services.
• Données marketing et communication : vos préférences en matière de marketing et de communication.

2. Comment nous collectons vos données

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données, notamment :

• Interactions directes : vous pouvez nous communiquer vos données d'identité, de contact et financières en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par courrier, téléphone, e-mail ou autrement. Cela inclut les données fournies lorsque vous :
  • achetez nos produits ou services ;
  • créez un compte sur notre site ;
  • vous abonnez à notre service ou à nos publications ;
  • demandez à recevoir du marketing ;
  • participez à un concours, une promotion ou une enquête ; ou
  • nous faites part de vos retours ou nous contactez.
• Technologies ou interactions automatisées : lorsque vous interagissez avec notre site, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions et habitudes de navigation, au moyen de cookies, de journaux serveur et de technologies similaires.
• Tiers ou sources accessibles au public : nous pouvons recevoir des données vous concernant de divers tiers et sources publiques, comme des prestataires de services techniques, de paiement et de livraison, et des sources publiques telles que la Chambre de Commerce.

3. Comment nous utilisons vos données

Nous n'utilisons vos données personnelles que lorsque la loi nous y autorise. Le plus souvent dans les cas suivants :

• Exécution du contrat : lorsque cela est nécessaire à l'exécution du contrat que nous concluons ou avons conclu avec vous.
• Intérêts légitimes : lorsque cela est nécessaire à nos intérêts légitimes (ou à ceux d'un tiers) et que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas.
• Obligations légales : lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.

Nous pouvons utiliser vos données aux fins suivantes :

• traiter et livrer votre commande, y compris gérer les paiements, frais et charges ;
• gérer notre relation avec vous, notamment vous informer des modifications de nos conditions ou de notre politique de confidentialité, et vous inviter à laisser un avis ou à répondre à une enquête ;
• administrer et protéger notre entreprise et ce site, y compris dépannage, analyse de données, tests, maintenance des systèmes, assistance, reporting et hébergement des données ;
• vous proposer des contenus et publicités pertinents et mesurer l'efficacité de notre publicité ;
• vous faire des suggestions et recommandations de biens ou services susceptibles de vous intéresser.

4. Comment nous partageons vos données

Nous pouvons partager vos données avec les parties ci-dessous aux fins décrites à la section 3 :

• Prestataires de services : agissant en tant que sous-traitants et fournissant des services informatiques, de plateforme e-commerce, de paiement, de livraison et d'administration de systèmes.
• Conseillers professionnels : agissant en tant que sous-traitants ou responsables conjoints, notamment avocats, banquiers, auditeurs et assureurs établis dans l'UE, fournissant des services de conseil, bancaires, juridiques, d'assurance et de comptabilité.
• Autorités fiscales, régulateurs et autres autorités : agissant en tant que sous-traitants ou responsables conjoints établis dans l'UE, exigeant dans certaines circonstances la déclaration des activités de traitement.

5. Transferts internationaux

Nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors de l'Espace économique européen (EEE), sauf lorsqu'un prestataire que nous utilisons traite des données avec des garanties appropriées (clauses contractuelles types de l'UE ou décision d'adéquation).

6. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter que vos données soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. Nous limitons en outre l'accès à vos données aux employés, agents, prestataires et autres tiers qui en ont besoin professionnellement.

7. Conservation des données

Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à des exigences légales, comptables ou de reporting.

8. Vos droits légaux

Dans certaines circonstances, la législation sur la protection des données vous confère des droits sur vos données personnelles, notamment le droit de :

• demander l'accès à vos données personnelles ;
• en demander la rectification ;
• en demander l'effacement ;
• vous opposer à leur traitement ;
• demander la limitation du traitement ;
• demander leur portabilité ;
• retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur le consentement.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à privacy@noids.co.

9. Modifications de la politique de confidentialité et votre devoir de nous informer des changements

Cette version a été mise à jour pour la dernière fois le 13 juillet 2026. Les versions antérieures sont disponibles sur demande.

Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Merci de nous informer de tout changement de vos données pendant notre relation.

10. Coordonnées

Pour toute question concernant cette politique ou nos pratiques en matière de confidentialité, contactez-nous :

Adresse e-mail : privacy@noids.co

Vous avez le droit d'introduire à tout moment une réclamation auprès de l'Autoriteit Persoonsgegevens (l'autorité néerlandaise de protection des données), notre autorité de contrôle.