Resi e rimborsi

Questo negozio è gestito da NOIDS Europe, nome commerciale di uTrade International B.V. ("noi").

Il tuo diritto di recesso (consumatori UE/SEE)

Puoi recedere dall'acquisto senza indicarne i motivi entro 14 giorni dal giorno in cui tu (o un terzo da te designato, diverso dal vettore) ricevi l'ultimo articolo del tuo ordine. Se il termine scade in un weekend o in un giorno festivo, si estende al giorno lavorativo successivo.

Annullare prima della spedizione

Finché il tuo ordine non è stato evaso, puoi annullarlo gratuitamente dal tuo account cliente o scrivendo a returns@noids.co.

Come effettuare il reso

Richiedi il reso dal tuo account cliente, scrivi a returns@noids.co oppure usa il modulo di recesso tipo qui sotto. Rispedisci i beni entro 14 giorni dalla notifica. I costi diretti della restituzione dei beni sono a tuo carico.

Condizioni dei beni restituiti

Puoi ispezionare i beni come faresti in un negozio. Possiamo ridurre il rimborso per l'eventuale diminuzione di valore risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Eccezione: articoli sigillati per igiene

Il diritto di recesso non si applica ai beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute, se sono stati aperti dopo la consegna (ad esempio becher in vetro, filtri o accessori a contatto con alimenti con sigillo igienico rotto).

Rimborsi

Rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard (ma non i costi supplementari di un'opzione di consegna non standard da te scelta), entro 14 giorni dalla tua comunicazione di recesso, sul metodo di pagamento originale. Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto i beni o finché non hai fornito prova di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi prima.

Articoli difettosi o danneggiati

I tuoi diritti di garanzia legale restano impregiudicati. Se un articolo arriva difettoso o danneggiato, contatta returns@noids.co: in tal caso la spedizione di reso è a carico nostro.

Modulo di recesso tipo

A: NOIDS Europe, nome commerciale di uTrade International B.V., returns@noids.co. Con la presente notifico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti beni: [...], ordinati il [data] / ricevuti il [data]. Nome, indirizzo, firma (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea), data.