Restituzione e rimborso

Restituzioni

Vogliamo che siate completamente soddisfatti del vostro acquisto presso NOIDS. Se non siete soddisfatti, potete restituire l'articolo entro 30 giorni dal ricevimento per un rimborso completo o un cambio, alle seguenti condizioni:

• L'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
• Deve inoltre essere nella confezione originale.
• È necessario presentare una ricevuta o una prova d'acquisto.

Per avviare una restituzione, si prega di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected].

Una volta approvato il reso, vi forniremo un'etichetta per la spedizione del reso.

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il vostro reso, vi invieremo un'e-mail per notificarvi l'approvazione o il rifiuto del rimborso.

• Se approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato al metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.
• Se non avete ricevuto il rimborso dopo 10 giorni lavorativi, contattate la vostra banca o la società emittente della carta di credito, poiché potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente inviato.

Scambi

Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se si desidera sostituire un articolo con un altro dello stesso tipo, si prega di contattarci a [email protected].

Spedizione

Per restituire il prodotto, utilizzare l'etichetta per la spedizione di ritorno fornita dal nostro servizio clienti.

• Le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo sono a carico del cliente. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
• A seconda del luogo di residenza, i tempi di consegna del prodotto scambiato possono variare.

Rimborsi in ritardo o mancanti

Se non avete ancora ricevuto un rimborso:

• Contattare la società di carte di credito; potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente inviato.
• Successivamente, contattate la vostra banca. Spesso ci sono dei tempi di elaborazione prima che il rimborso venga pubblicato.
• Se avete fatto tutto questo e non avete ancora ricevuto il vostro rimborso, contattateci all'indirizzo [email protected].

Grazie per aver acquistato da NOIDS. Apprezziamo la vostra soddisfazione e ci impegniamo a garantire un'esperienza di acquisto positiva. Se avete domande sulla nostra politica di restituzione e rimborso, non esitate a contattarci a [email protected]