Devolución y reembolso

Devuelve

Queremos que esté completamente satisfecho con su compra en NOIDS. Si no queda satisfecho, puede devolver el artículo en un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción para obtener un reembolso completo o un cambio, sujeto a las siguientes condiciones:

• El artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
• También debe estar en el embalaje original.
• Se requiere un recibo o justificante de compra.

Para iniciar una devolución, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en [email protected].

Una vez aprobada la devolución, le proporcionaremos una etiqueta de envío para la devolución.

Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle la aprobación o el rechazo de su reembolso.

• Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su método de pago original en un plazo de 10 días laborables.
• Si no ha recibido el reembolso al cabo de 10 días laborables, póngase en contacto con su banco o con la entidad emisora de su tarjeta de crédito, ya que puede transcurrir algún tiempo antes de que el reembolso se haga efectivo oficialmente.

Intercambios

Sólo cambiamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiar un artículo por el mismo producto, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

Envío

Para devolver el producto, utilice la etiqueta de devolución que le proporcionará nuestro equipo de atención al cliente.

• Los gastos de envío de la devolución correrán por su cuenta. Los gastos de envío no son reembolsables.
• Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto intercambiado puede variar.

Devoluciones atrasadas o pendientes

Si aún no ha recibido el reembolso:

• Póngase en contacto con la entidad emisora de su tarjeta de crédito; puede pasar algún tiempo antes de que se contabilice oficialmente su reembolso.
• A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo transcurre algún tiempo antes de que se contabilice el reembolso.
• Si ha hecho todo esto y todavía no ha recibido el reembolso, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

Gracias por comprar en NOIDS. Valoramos su satisfacción y nos esforzamos por garantizar una experiencia de compra positiva. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devolución y reembolso, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected]